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明争暗抢,腾讯QQ和360一年斗争史

04
十一月

对于360与腾讯之间的战争,有些读者可能中途才知道,有些可能现在才知道,其他他们2家早已经开始对抗了。这篇文章将整理了一段时间以来腾讯与360之争的时间线。虽然是看热闹,但如果在看的过程中人民群众被其中一方误伤,事情就不仅仅是茶余饭后那么简单了……

腾讯QQ和360一年斗争史

腾讯VS360 时间线
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1
、腾讯强推QQ医生

腾讯在二三线城市强推其“QQ医生”软件。“QQ医生”具有查杀病毒、保护系统等功能,这些功能和360安全卫士非常相似。

同时,腾讯借鉴了之前360与卡巴斯基联合推广的方式,以赠送半年诺顿杀毒软件的“礼包”引诱用户安装“QQ医生”。

360大概是从这个时候意识到腾讯要来动自己的地盘,虽然QQ一直是国内最大的客户端软件,但当时已经位居第二的360已经让腾讯有了几分担忧。

2、QQ疑似扫描用户硬盘
2010年5月25日。

有网友在其博客称腾讯QQ官方客户端会扫描用户的硬盘,并通过大量的截图来证明自己的观点。

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没有证据显示这是360操控的行为,但可以肯定的是,360在9月推出的“360隐私保护器”与这位网友的发现有关,不管是360在幕后操作,还是从这里得到了线索(把柄)。

3、QQ管家开始威胁到360
2010年5月31日。

腾讯将QQ医生升级至4.0版本,并更名为“QQ电脑管家”,其功能与360安全卫士越来越相似,对360的威胁越来越大。

4、《狗日的腾讯》
2010年7月24日。

计算机世界刊发了封面文章《狗日的腾讯》,文章描述腾讯经常抄袭他人的创意,扼杀创业公司,是中国互联网的全民公敌。

clip_image007这篇文章引起了业界的共鸣与强烈的反响。

没有证据表明360参与到这篇文章的制作之中,但是这篇文章为360后面的一系列行动做了很好的舆论导向,虽然360可能真的没有在背后推动《狗日的腾讯》。

5、腾讯强推QQ电脑管家
2010年9月22日。

腾讯强推“QQ电脑管家”,众多QQ用户发现,其“QQ软件管理”、“QQ医生”被自动升级为“QQ电脑管家”,安装过程中未出现任何提示。

对于360来说,这一招伤害了它极大的利益。因为“QQ电脑管家”与360安全卫士的功能非常类似,腾讯对其数亿用户强推“QQ电脑管家”,必然会受到360的反击。

6、360推出隐私保护器
2010年9月27日。

好像事先已经准备好的一样,在腾讯强推“QQ电脑管家”5天后,360发布了“隐私保护器”,这款软件能监视QQ的一举一动,告知用户QQ正在扫描你的硬盘,查看你的隐私。

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当然,腾讯随即否认侵犯用户隐私。

有网友发现,360所谓的“隐私保护器”其实就是一个“抹黑”QQ的工具,因为只要将任意文件改名为“QQ.exe”,隐私保护器就会去监视这个“QQ.exe”的一举一动。

360隐私保护器只是告诉了用户QQ在侵犯用户的隐私,但并没有给出解决方法。

7、360推出扣扣保镖
2010年10月29日。

360推出蓄谋已久的“扣扣保镖”。据360介绍,这款软件能保护用户的隐私,并能给QQ加速。

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所谓给QQ加速,就是卸载哪些QQ附带的功能,比如QQ弹窗、QQ广告、QQ音乐、QQ宠物、QQ秀。这些操作不是扣扣保镖自行操作的,而是需要用户自己来选择。

显然,被360“加速掉”的这些组件,都是腾讯腾讯重要的盈利和推广渠道,腾讯显然不会就此罢休。

8、口水战到达高峰
2010年11月初。

双方进入了持续的口水战。360在隐私方面做文章,而腾讯则表示扣扣保镖是非法外挂,是侵权产品。

双方分别将对方告上了法庭。

在不久前,发生了一件有趣的事情。

据《法制晚报》10月18日报道:

在央视一档节目录制现场,360公司与腾讯公司以“腾讯到底有没有侵犯隐私”、“360有没有权利监管”等话题展开讨论,360公司方面总裁齐向东 以及两位一条战线上的法易网律师团成员组成辩论团,与腾讯方面的辩论对手直接论证,而腾讯副总裁郑全战则坐在台下没有上台,坐在他身边的则是目前也在“讨 伐”360公司的金山公司人士。

而在台下,现场主要以双方公司员工为主。节目录制的后半段,双方公司员工已经按捺不住,互相攻击起来,腾讯公司员工多次搬出历史谩骂360公司“流氓”,而360公司员工也毫不示弱,直骂腾讯公司高层“缩头乌龟”不敢上台。

9、腾讯挟用户以卸360
2010年11月3日晚。

大战爆发。腾讯使出了一招绝招,使用弹窗、门户头条等方式来给用户广播“致广大QQ用户的一封信”,腾讯写道:

当您看到这封信的时候,我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前,我们决定将在装有360软件的电脑 上停止 运行QQ软件。我们深知这样会给您造成一定的不便,我们诚恳地向您致歉。同时也把作出这一决定的原因写在下面,盼望得到您的理解和支持。

腾讯企图挟持用户,来置360于死地。

这时,有网民质疑:腾讯不是声称不扫描用户的硬盘吗,怎么知道用户安装了360?(实际上腾讯后来是承认扫描的,措辞是“为了用户的软件升级”)。

10、360推出Web QQ客户端
2010年11月3日晚。

周鸿祎显然是久经沙场的将军,他不可能想不到腾讯会使出前面的“绝招”。于是360迅速推出了“Web QQ客户端“。这款客户端其实是一个浏览器外壳,用户启动程序后会自动打开 http://web2.qq.com

360企图用Web QQ的方式来对付腾讯来自客户端的封杀。

  11、腾讯关闭Web QQ
2010年11月3日晚。

显然,Web QQ客户端这一招是不会凑效的。因为Web QQ的服务器在腾讯那里。360再怎么做,腾讯都可以让用户不能登录。

在360推出Web QQ客户端后,腾讯关闭了Web QQ,并将页面转跳到“致广大QQ用户的一封信”。

12、360扣扣保镖下线
2010年11月3日晚。

在没有任何预告、官方新闻的情况下,360将“扣扣保镖”撤出了360.cn的首页,并关闭了该产品的介绍页面。现在,用户无法在360网站上找到扣扣保镖。

没有人完全知道360为什么这么做,我认为,周鸿祎是想到腾讯会赶尽杀绝的。

对于扣扣保镖下线,360大可以说是为了QQ用户着想,让他们可以重新登录QQ,360不是想和腾讯战斗,而是为用户的利益而战。这样,360可以再次站在道德制高点。

事实上,360已经站在道德的制高点了,腾讯今天晚上还去新浪微博开了官方帐号,引来的是一堆批评,没有多少人支持它。

13、360继续公关战
2010年11月3日晚。

在扣扣保镖下线后,360发了一篇公关稿:《反抗QQ霸权,需要你的力量!——360致网民的紧急求助信》,呼吁用户抵制QQ,请求用户3天内不登录QQ抗议腾讯不尊重用户的行为。

14、腾讯提出和解条件
2010年11月3日晚。

腾讯发布和解条件:

360必须在所有客户端完成对扣扣保镖及隐私保护期的卸载,立即停止并承诺不再“拦截”腾讯的程序,并公开道歉赔偿损失。

我在想,隐私保护器并没有影响QQ的运行和盈利,那只是揭露QQ“窥私”的工具,腾讯要求360撤下隐私保护器的用意何在?是否间接承认QQ侵犯用户隐私?

直至我写到这里,360还未公开回应。

据我所知,明天(11月4日)早上9点,腾讯会在北京召开记者发布会,估计这次发布会的车马费应该不少。

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